التفاصيل التقنية
هل تريد معرفة كيف نشفّر وثائق عملائك بالضبط، وأين يعمل نظام OCR، وما البيانات التي تغادر خوادمنا؟
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو بناء عقد أو التواصل معنا. يشمل ذلك ملف وكالتك (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)، وثائق هوية عملائك (البطاقة الوطنية، رخصة القيادة، جواز السفر)، بيانات الحجز، مخزون المركبات، وسجل العقود. كل بيانات العملاء تُجمع مع الوكالة بوصفها المتحكم في البيانات نعالجها نيابةً عنك.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها، وكذلك لمعالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة كتأكيدات العقود والفواتير. لا نستخدم بيانات عملائك أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو بيع الإعلانات أو مشاركتها مع شركاء تسويقيين.
3. أمان البيانات
جميع البيانات الحساسة الوثائق المرفوعة (البطاقة الوطنية، رخصة القيادة، جواز السفر) والحقول النصية (أرقام الهواتف، رقم البطاقة الوطنية، رقم الرخصة، تاريخ انتهاء الرخصة، تاريخ الميلاد) مشفرة في حالة السكون باستخدام AES-256، وأثناء النقل باستخدام TLS 1.3. يعمل استخراج وثائق OCR بالكامل على بنيتنا التحتية: لا يطّلع أي API خارجي على وثائق عملائك أبدًا.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية. نعتمد بشكل صارم على البنية التحتية من الطرف الأول للمعالجة الحساسة (التخزين، OCR، إنشاء الوثائق). وثائق العملاء لا تغادر خوادمنا أبدًا.
5. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة على Perfect Rental أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل مع فريق الدعم لدينا. يتم تنفيذ طلبات الحذف في غضون 30 يومًا، مع المسح الدائم من النسخ الاحتياطية في غضون 90 يومًا.