DÉTAILS TECHNIQUES
Vous voulez savoir exactement comment nous chiffrons les documents de vos clients, où s'exécute l'OCR et quelles données sortent de nos serveurs ?
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de la création de votre compte, de l'édition d'un contrat ou lors d'échanges avec nous. Cela inclut le profil de votre agence (nom, courriel, téléphone, adresse), les pièces d'identité de vos clients (CIN, permis, passeport), les données de réservation, l'inventaire des véhicules et l'historique des contrats. Chaque donnée client est collectée avec votre agence comme responsable du traitement — nous la traitons pour votre compte.
2. Utilisation de l'information
Nous utilisons l'information pour fournir, maintenir et améliorer nos services, traiter vos paiements et vous envoyer les reçus, factures et rapports nécessaires. Nous n'utilisons jamais les données de vos clients pour entraîner des modèles d'IA, vendre de la publicité, ou les partager avec des partenaires marketing.
3. Sécurité des données
Toutes les données sensibles — documents téléversés (CIN, permis, passeport) ainsi que les champs en clair (téléphone, numéro CIN, numéro de permis, date d'expiration du permis, date de naissance) — sont chiffrées au repos en AES-256, et en transit en TLS 1.3. L'extraction OCR des documents s'exécute entièrement sur notre propre infrastructure : aucune API tierce ne voit jamais les documents de vos clients. L'accès est restreint aux utilisateurs authentifiés via des contrôles basés sur les rôles, et chaque action est enregistrée dans un journal d'audit. Pour le détail technique complet — y compris la matrice de chiffrement et le schéma de flux de données — voir notre page Sécurité dédiée.
4. Partage de données
Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations à des tiers. Nous nous appuyons strictement sur une infrastructure interne pour les traitements sensibles (stockage, OCR, génération de documents). Les seuls services externes impliqués sont le traitement des paiements pour votre abonnement et les fournisseurs d'infrastructure liés par des accords de protection des données — les documents clients ne quittent jamais nos serveurs.
5. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger, d'exporter ou de supprimer vos données personnelles stockées sur Perfect Rental. Vous pouvez exercer ces droits en contactant le support. Les demandes de suppression sont honorées dans les 30 jours, avec effacement permanent des sauvegardes dans les 90 jours.